Multifunktionsgeräte – eine Elegie


Seit geraumer Zeit sind hier Multifunktionsgeräte im Einsatz.

Das sind diese elektronischen eierlegenden Wollmilchsäue, die alles können: Kopieren, Drucken, Faxen, Mitarbeiter nerven, die Katze vergewaltigen und Kaffee kochen.

Da die überall im Flur stehen können die vermutlich auch noch Butler-Funktionen übernehmen.

Iiiich? Die nicht mögen? Ach wie kommt ihr denn nur DARAUF?

Verdammt, ich glaub ich muss noch subtiler werden.

Drucken ist ja einfach: Du drückst auf Drucken und der Drucker druckt. Das macht das Gerät auch ganz brav. Beim Kopieren ist er auch schon ganz pfiffig. Ich mein, das sind gut erprobte Geräte, das können die seit gut 30 Jahren. Oder länger. Eine Meisterleistung der Ingenieurskunst.

Wenn man Donald Duck und Daniel Düsentrieb kreuzt, vielleicht…

Kommen wir nun zum Email-Versand des gescannten. Ein kleiner Plastikpinöckel hilft dem Dickfingrigen Mitarbeiter dabei, die richtigen Tasten auf dem Tatschdisplay zu treffen, wo dann die Tastatur eingeblendet ist um die Emailadresse einzugeben.

Das „@“-Zeichen ist dann schon die erste Herausforderung. Eine Shift-Taste gibts ja nicht, dafür aber ein Button wo „Groß“ draufsteht. Und einer der „Symbol“ heißt. Und noch einen Dritten, wo „Nummer“ draufsteht. Wo finde ich das Zeichen?

Genau. Bei „Groß“ und nicht bei „Symbol“. Hätt ich auch gleich drauf kommen können.

Diese Tastatur ist beschissen zu bedienen, sie ist umständlich und absolut inakzeptabel – wer sowas entworfen hat, der frisst auch kleine Kinder.

Und mehrere Seiten per Email in EINER PDF zu schicken bedeutet, dass man sich durch 4 Untermenüs hangeln muss und verschiedene Einstellungen vornehmen.

Die Faxfunktion hingegen wartet mit einem echten Schmankerl auf:

Stellt euch vor, ihr habt nen 25-Seiten-Druckauftrag rausgehauen. Und mitten im Druck kommt ein Fax an.

SCHLAUE Geräte würden das Fax in der Druckerwarteschlange jetzt hintenanstellen und sagen: „Du kommst jetzt nicht dran“.

Unsere Geräte sind da etwas einfacher gestrickt. Jedes einkommende Fax wird sofort rausgehauen. Egal ob da jetzt noch ein Druckauftrag läuft oder nicht. Also wäre mitten im 25-Seiten-Druckauftrag ein unschuldig aussehendes Fax enthalten auf das ein Mitarbeiter verzweifelt wartet.

Die Zustelldauer dieser Faxe muss ich jetzt nicht erklären? Zumal es auch offenbar so ist, dass Kollegen sich denken „is nich von mir *ratsch* Mülleimer“.

Und das Faxe versenden, insbesondere mehrseitige Faxe, ist auch wieder ne Geschichte für sich. Nicht umsonst kam ein Mitarbeiter der Firma an und hat jedem Bediener dieser Monstren in einer 3-Stunden-Einweisung die Bedienung erklärt. Und DAS war der Zeitpunkt wo ich damals meinte „wozu brauchen wir so einen Quatsch“?

P.S.: ich weiß, dass die Kollegen das gut gemeint haben. Und dass sie (meines Erachtens unberechtigt, die haben viel Arbeit investiert und das unter schwierigen Bedingungen) dafür auch schon viel Prügel bezogen haben. Die Idee war auch grundsätzlich nicht verkehrt. Wozu braucht man einen Kommunikationsfuhrpark der Platz wegnimmt, Geld kostet und der eigentlich nur temporär gebraucht wird, eben wenn ein Fax eintrudelt? Genau, braucht man nicht.

Aber jeder einzelne Mitarbeiter im Büro HAT ein Multifunktionsgerät am Arbeitsplatz: Den PC. Und das konsequent als solches zu nutzen, wäre das nicht eine Alternative gewesen? *seufz*

Aber diese unbedienbaren Monstren sind echt ne Qual.

Veröffentlicht am 12. Juli 2010, in Allgemein. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink. 9 Kommentare.

  1. *g*

    Ach schön zu sehen das andere sich auch die Gedanken machen die ich schon zu dem Thema hatte. Glücklicherweise sind sie bei uns irgendwann als es zu nervig wurde auf Faxserver umgestiegen. Seit dem gibts keine Probleme mehr.

  2. Also, unser Kopierer-Scanner-Drucker in der Schule macht das recht brav. Nett finde ich vor allem, dass der auch von USB-Stick drucken oder auf ihn scannen kann. Unschön ist, dass er nur 8.3-Dateinamen kann. Meine Verzeichnisse heißen jetzt nicht mehr Schuljahr0910 sondern 0910Schuljahr etc. Man beugt sich der Technik 😦

    Und die Version an meiner anderen Stelle kann auch Mailen – allerdings nur an bekannte Adressen. Na gut – scannen (gerne auch mehrseitig…) und an sich selbst schicken und gut ist’s.
    Allerdings haben wir dort genau die Diskussion, ob man das „alte“ Faxgerät, das man nur dreimal pro Woche zum Senden braucht behält, oder auch auf Faxserver umsteigt – vor allem, ob das die Sekretärinnen gebacken kriegen, wenn sie nicht aus dem PC faxen können, sondern erst zum Scanner müssen…
    Du siehst – überall die gleichen Probleme… ;-D

  3. Wir hatten in der Gemeinde in Dijon so ein Monster. Damit ein Fax zu verschicken dauerte Stunden – zum Glück kamen selten welche rein. Und das Teil hing am Netzwerkserver; zum Glück stand in meinem Büro noch ein kleiner Laserdrucker (!), der direkt an den Rechner angeschlossen war.
    (Der Rechner war dafür gefühlte 386-DX2/40… ich hab drei Worte getippt, und während ich über die nächsten drei Worte nachdachte, sah ich den Buchstaben zu, die auf dem Bildschirm erschienen…)
    Wofür das Druckmonster klasse war: zum Herstellen des Gemeindebriefs. Drucken, falzen, heften – alles automatisch.

  4. Ja – es gibt schon schöne Geräte.
    Wir hatten bei einer großen gemeinnützigen Organisation (die mit dem Herz) einen Kopierer, der mehrseitige, beidseitige Vorlagen nicht nur kopieren, sondern auch sortieren konnte – mit LAN-Interface!
    Leider wurde er nicht als Netzwerkdrucker benutzt, sondern an einem Rechner in jedem Büro ein freigegebener Drucker installiert. Es waren dies aber wenigstens Laserdrucker – nur wenn man an dem „anderen“ PC sitzt, muss man trotzdem beide anschalten.
    Und wir hatten auch einen freigegebenen Farblaserdrucker – allerdings konnte man da nur ran, wenn jemand aus der Verwaltung da war – schlüsseltechnisch waren wir ein wenig unterversorgt.
    Aber ich habe jetzt für meine PC-Kurse einen Netzwerkdrucker einrichten können – wir entdeckten nämlich am Kopierer im Keller ein LAN-Interface, welches ich auch nutzen durfte.
    Aber mal ehrlich – Druckereinrichtung unter Windows? Mit eingeschränkten Rechten? Wer zum Henker hat das programmiert?

  5. „Email-Versand“… Werden da Nachrichten auf Blechschildern verschickt?

    *duck und wegrenn*

  6. Schlimm ist die Druckanlage in der Uni Bibliothek: Man druckt sagen wir mal 3×20 Seiten für eine Präsentation aus und darf dann erst mal los den Drucker suchen an dem das ganze dann raus kommt. zur Auswahl stehen dann zehn verschiedene über das Stockwerk verteilte die nicht nur meine, sondern auch die Drucksachen aller anderen ausspucken (60+ pcs). Da gilt dann das Recht des stärkeren und man muss sich erstmal kloppen darum dass man den Papier Haufen zuerst durchsuchen darf.
    Weshalb man die dinger nicht klar benennt verstehe ich nicht, denn die Seriennummer nützt ja nichts. Kann ja schlecht an dem Ding riechen und sagen: mhh du riechst wie ein rx45.

  7. Ich mag diese Multifunktionsgeräte: Hier im Büro haben wir auch mehrere solcher Teile. Grad bei der Hitze jetzt nutze ich gerne die Klimaanlagenfunktion. Nicht so oft, aber immer wieder benutze ich auch die integrierte Spülmaschine, auch wenn ich beim Ausräumen sehr aufpassen muss, dass das Wasser nicht über die Elektronik läuft. Meine favorisierte Funktion ist aber das Spiegeleierbraten: so lecker kriegst du die in keiner Pfanne hin.
    Der integrierte Wecker ist allerdings nicht besonders gut gelungen, ich verschlafe immer noch den Feierabend;)

  8. Ahoi,

    also wir haben bei uns auch nur Multifunktionsgeraete und fuer die bin auch noch ich zustaendig. Die Teile, die wir derzeit haben (ca. 20 Stueck) sind echt gut. Das @ findet sich direkt als Knopf in der Tastatur, wobei das meist egal ist, da ich ueber ein Web-Interface alle Benutzer eingespeichert hab. Also nur klick und los 😉

    Und als grossen Bonus hat jedes Gerät auch 2 Faecher. Also werden Drucke und Faxe standardmaessig getrennt 😉

    NUN das Schmankerl: Wir hier unten, in der IT, haben als einzige ein anderes Geraet, das NUR drucken, kopieren und faxen kann. Das Scannen, das von allein mir in der Firma am haeufigsten genutzt wird, das muss ich ein Stockwerk hoeher machen. Naja, kommt davon, wenn man beim Einkauf aussen vor gelassen wird, aber dann eine E-Mail mit Anliefertermin und Auftrag zum Aufstellen und Einrichten im Postfach hat. *prust*

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