Willkommen in der Einzelhändlerrealität – ich könnte ganze Romane erzählen, warum ich seltenst im Einzelhandel kaufe…
angefangen vor 14 Jahren – hatte eine Einkaufsliste für den Geburtstag meines Sohnes und München soll garnicht so klen sein. Nach 6 Läden – in denen ich keinen original Bobby-Car-Anhänger bekam (man wollte mir das Produkt eines Mitbewerbers aufschwatzen, wo aber die Kupplung nicht paßt), sowie bei einer Niederlassung von Conrad auch die ersehnten Ersatzteile nicht vorrätig waren, fuhr ich nach 6 Stunden Sprit- und Parkgebührenverschwendung wieder heim. In 15 Minuten das Zeug im Internet zusammengeklickt (incl. Conrad) und 3 Tage später war das Zeug um die Hälfte Geld da.
Vor 3 Jahren macht der Geschirrspüler schlapp – alt genug war er; günstiger als Widerbelebung war Neuanschaffung – man stützt das örtliche Gewerbe – also zum ‚Lackfehler-günstig-Mann‘ im Nebendorf: ständig 1000 Neugeräte auf Lager! – nur leider keinen Geschirrspüler – na dann zeig mal. Hat mir einen aufgeschwatzt, 600 Kröten, 50 Nachlaß weil ich gleich selber mitnehm. Wenn was nicht tut – hat er einen Service? Neinnein – geht alles auf Werkservice – wie, keinen Mechaniker für den flotten Eingriff, ich bin Landmensch! – naja – nehm das Ding also mit, bau ein. tut. Schau im Internet – der billigste gleiche kostete 400,– incl. Versand, weils ein Auslaufmodell war – und das wars wirklich, der Werkservice mußte 2x kommen um die undichte Tür in den Griff zu bekommen. Letztlich haben mit 20 Minuten Plauderei 150,– extra gekostet, und ohne den Vorteil, den ich mir erhoffte, wenn ich meinen ‚local gunfighter‘ supporte – aber ich habs ja – never again….

Es gibt sie noch, die Perlen, bei denen man gute Beratung bekommt zu fairen preisen, wie z.B. der kleine aber feine Baumarkt hier im Dorf – gegenüber den „großen“ zwar etwas teurer, aber ein super durchdachtes Sortiment.

Das gegenteil ist im gesamten Elektronikbereich der Fall. Am schlimmsten sind die großen Ketten ala Saturn und Media Markt, das ist Verbraucherverarsche hoch 10. Ich arbeite als Sysadmin und behaupte mich auch ansonsten mit elektronik halbwegs gut auszukennen, und mir klappen sich da jedesmal die Fußnägel hoch wenn ich so einen laden betrete. Aber: Die ganzen kleinen sind nicht besser. Ich rege mich noch heute drüber auf wie die mich als Jugendlichen (Pre-Internet) mit PC-Teilen verarscht haben, genauso wie die auch meine Eltern auf gut Deutsch gesagt mit schwachsinn hoch 5 verarscht haben. Die meisten davon sind, Gottseidank, zwischenzeitlich in der Versenkung verschwunden. Ganz gut hier in der nähe ist Atelco, Preise und Beratung vor ort stimmen da imho.

Noch schlimmer finde ich diese Unsäglichen Thalia-Buchläden die hier schon vor längeren viele kleinere Verschluckt oder Verdrängt haben. Seit dem gibt es nirgendswo mehr eine albwegs gescheite Fantasy oder SF Ecke – alles nur noch voll mit Ratgebern zum Thema Kochen & Internet … Thalia mögest du bitte an Amazon und Co sterben-

Ich versuch immer hier vor Ort den Handel und Wandel zu stützen, aber manchmal denk ich mir: Die WOLLEN doch eingehen. Versuch mal einen anderen Bleistift als einen HB in der Provinz zu bekommen – falls jetzt irgendein Witzbold kommt und sagt „Doch, ich kenne da einen winzigen Ort im Harz, da bekommst du bist 6B alles“ dann kann ich nur sagen: Ja und das war ein hartes Stück Arbeit.
Wenn man einmal dem Laden seines Vertrauens beigebracht hat, das er den Kram schon loswird und zuweilen sogar an andere Leute, dann kann das wunderbar laufen – es sei denn man gerät an die Verkaufsaushilfe vom Schlage Nerventöt, die erst einmal vorsichtshalber sagt „Hamma nich“ – oder auch schoin gehabt: „Kenn ich nich, hamma nich, läuft hier nicht.“ Was dann mit der hauseigenen Kristallkugel festgestellt wurde. -.-

Meine Erfahrung mit den Elektrogroßketten ist auch gemischt. Wirklich gut finde ich die Möglichkeit Geräte auch mal in natura zu sehen, bzw. zu bedienen bevor man sie kauft. Leider sind gerade im Bereich Laptop und Tablets viele Geräte nicht angesclossen oder eingerichtet, sodass das oft nicht klappt.
Ich habe vor allem festgestellt, dass die aktuellen Angebote aus der Werbung tatsächlich sehr günstig sind mit dem Zweck möglichst viele Leute anzulocken. Kommt man dann aber in den Bereich Kabel, Zubehörtechnik, Videospiele und auch bei DVDs/Blurays aller Art sind dort teilweise Preise weit jenseits dessen, was man im Internet findet zu sehen. Aktuelle AAA Spiele zum Beispiel werden gerne monatelang zum einführungspreis gehandelt. Mein liebstes Beispiel sind aber HDMI-Kabel. Beispiel aus einer Geiz-geil-findenden Filiale: Im TV-Bereich werden/wurden(hab das schon länger nicht mehr überprüfen müssen) die Kabel in der Länge bis 3,5m in einer Preisspanne von 20-40€ angeboten. Im Bereich Spielekonsolen finden sich ebenfalls HDMI-Kabel derselben längen, allerdings in einer Preisspanne von 12-30€. Kabel desselben Standards, derselben Länge, mit den selben Extras wie vergoldete Anschlüsse haben also je nach Warensegment den doppelten Preis. Das fand ich heftig und das konnte mir auch keiner der angestellten schlüssig darlegen. Naja bei Amazon kostet sowas ab 7€. Da ist die Entscheidung dann sowohl wirtschaftlich als auch aus Komfortgründen einfach.